从技术架构看如何打造专业SaaS客服平台

产品打造出来后，如果产品能够解决用户痛点，就会有更多用户来使用服务。随着用户规模增大，web系统响应延迟、数据库查询缓慢等问题日益凸显。3.高级搜索4.监控与日志为了实时监控线上业务，在业务异常时快速定位问题，并对用户行为和业务日志进行数据分析，此时就需要搭建一个日志监控系统。基本的功能要求是对分散在各处的日志进行收集，集中管理，支持实时搜索，分析以及可视化。