客户负面与正面情绪识别_售前屠龙刀-售前高手技能精进-CSDN在线视频培训

售前沟通预备知识

客户负面与正面情绪识别

课时介绍

识别客户交流的情绪及如何调整

课程介绍

本课程是面向IT售前工程师、IT售前顾问、参与售前的技术经理，研发人员，项目经理的售前方法技能培训。旨在帮助售前制定打单策略及思路；学习售前拜访及沟通：售前拜访点滴分享及话题点燃方法，并掌握售前需求引导及挖掘技巧；学习如何尽可能引导到自身能实现的领域，并实现需求蓝图化；设计出对接客户需求的PPT方案，并通过高效生动的演讲技巧打动客户，引起客户共鸣；掌握如何快速分析标书，避开雷区，盲点及被控标痕迹，制定对策，如何合理控标。掌握售前应标方法：如何讲解标书，如何答标场控等等。