本课程在前期智慧政务专题《如何编制政务云总体架构》、《如何编制政务顶层规划》、《行政审批局模式精解》相关课程基础上，重点阐述如何通过系统化、一体化、智慧化政务综合受理平台建设，解决智慧政务建设过程出现的标准规范不一致、材料共享差、业务协同效率低、服务体验差等刚性痛点问题，实现一窗通办、线上线下融合、最多跑一次高效政务服务目标。从而，提升综合受理平台总体架构和功能设计能力，本课程重点解答如下问题：

1、政务综合受理平台是如何解决政务堵点核心问题？与传统单一窗口受理的本质区别？

2、针对传统政务系统痛点，需要从哪些方面入手补齐短板，优化政务服务？

3、如何通过“1+N=1”建设思路，解决前台受理，后台审批，全程监管问题？

4、政务综合受理平台有哪些建设内容可以借鉴，具体又是如何实现的？

5、项目推进过程有哪些重点难点需要特别重视，有没有好的解决办法？

为了更好的学习本课程并达到良好的效果，建议同时学习《职业生涯规划专题》、《数字化&数字经济》、《售前管理》、《项目管理》及智慧城市《数据中台》、《行业方案》和《城市大脑》系列相关课程，并请持续关注后续课程，谢谢。