需求变更管理方法

需求变更管理方法
共16节 159人在学 课程详情
  • 课程简介

    • 课程简介
  • 需求变更的含义

    • 什么是需求变更?
    • 需求变更有什么影响?
  • 面对需求变更的情绪

    • 该用什么样的情绪面对需求变更?
  • 引起需求变更的原因

    • 引起需求变更的原因有哪些?
  • 需求变更应对策略

    • 需求变更应对策略总述
    • “预防”策略-提前约定
    • “预防”策略-选择可靠的需求来源
    • “预防”策略-选择适用的需求获取方式
    • “预防”策略-正确解读需求
    • “预防”策略总结
    • “引导”策略
    • “阻止”策略
    • “接受”策略
  • 需求变更应对步骤

    • 需求变更应对步骤
  • 课程总结与课后练习

    • 课程总结与课后练习

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    课时介绍

    阻止客户变更的策略

    课程介绍

    需求变更是每个做项目的人都会遇到的事情,有的人遇到需求变更时就暴跳如雷,有的人遇到需求变更时就委曲求全,那么,到底该怎么应对需求变更呢?

    本次课程结合多年实践经验,讲述引起需求变更的原因、需求变更的应对策略以及需求变更的应对步骤。

    课程从需求变更的定义、面对需求变更时的情绪、需求变更的原因、需求变更的应对策略、需求变更的应对步骤五个方面,对需求变更管理进行了详细的阐述。

    课程主要内容如下:

    1. 需求变更含义——需求确定之后,交付之前,客户提出的更改要求
    2. 面对需求变更的正确情绪——平心静气、谨慎评估、理性对待
    3. 引起需求变更的原因——客观原因、主观原因、其他原因
    4. 应对需求变更的策略——预防、引导、阻止、接受
    5. 需求变更管理的步骤——看阶段、看原因、看影响、定策略;提前预防,重点关注
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