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你将收获

明白面对需求变更时的正确态度

了解引起需求变更的原因

学会应对需求变更的策略

学会需求变更管理的步骤

适用人群

项目经理、需求人员,以及需要面对需求变更的人员

课程介绍

需求变更是每个做项目的人都会遇到的事情,有的人遇到需求变更时就暴跳如雷,有的人遇到需求变更时就委曲求全,那么,到底该怎么应对需求变更呢?

本次课程结合多年实践经验,讲述引起需求变更的原因、需求变更的应对策略以及需求变更的应对步骤。

课程从需求变更的定义、面对需求变更时的情绪、需求变更的原因、需求变更的应对策略、需求变更的应对步骤五个方面,对需求变更管理进行了详细的阐述。

课程主要内容如下:

  1. 需求变更含义——需求确定之后,交付之前,客户提出的更改要求
  2. 面对需求变更的正确情绪——平心静气、谨慎评估、理性对待
  3. 引起需求变更的原因——客观原因、主观原因、其他原因
  4. 应对需求变更的策略——预防、引导、阻止、接受
  5. 需求变更管理的步骤——看阶段、看原因、看影响、定策略;提前预防,重点关注

课程讨论

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