1 - Microsoft Teams 概述：了解 Microsoft Teams 的核心功能、体系结构和主要用途，掌握 Teams 在 Microsoft 365 协作平台中的定位与价值。

2 - Microsoft Teams 管理中心：学习 Teams 管理员角色的分工及授权方式，掌握通过 Teams 管理中心和 PowerShell 工具进行日常管理操作的技能。

3 - Microsoft Teams 网络：掌握 Teams 对网络的基本要求，包括带宽、端口、协议和服务质量（QoS），并能使用网络评估工具进行网络环境测试和优化。

4 - Microsoft Teams 生命周期管理：学习如何通过策略、模板和治理方案来管理 Teams 团队的创建、使用、归档和删除，确保协作空间有序规范。

5 - Microsoft Teams 团队和频道管理：掌握创建、配置和管理 Teams 团队与频道的方法，熟悉消息传递策略、频道权限设置和团队恢复操作等关键管理能力。

6 - Microsoft Teams 会议与事件：学习管理不同类型会议（包括日常会议、网络研讨会和市政厅）的策略和设置，提升组织的远程会议体验和管理效率。

7 - Microsoft Teams Phone：了解 Teams Phone 的主要功能、通话方案及通话套餐，掌握音频会议、直接路由等 Teams 电话系统的部署与管理知识。

8 - Microsoft Teams 外部协作：掌握如何配置 Teams 来宾访问和外部访问权限，确保在与外部合作伙伴协作时保障数据安全与使用合规。

9 - Microsoft Teams 应用管理：学习在 Teams 中部署和管理第三方应用、自定义应用，包括应用权限控制与发布策略，扩展平台功能以满足业务需求。

10 - Microsoft Teams 客户端与设备：了解 Teams 客户端类型、许可分配与设备管理（包括会议室系统MTR），掌握 Teams 更新和升级策略的配置方法。

11 - Microsoft Teams 安全性：了解如何通过条件访问、多重身份验证（MFA）、安全附件和安全链接等功能来加强 Teams 的整体安全防护。

12 - Microsoft Teams 合规性管理：学习如何在 Teams 中实施敏感度标签、保留策略和数据丢失防护（DLP），确保组织符合合规性和数据保护要求。

13 - Microsoft Teams 监控：学习如何使用 Microsoft 365 和 Teams 内置的使用情况报告、通知与警报等功能，对 Teams 活跃度和服务状态进行全面监控，帮助 IT 管理员掌握用户行为与系统运行状况。

14 - Microsoft Teams 分析及排除：掌握 Teams 故障排查的关键技能，包括客户端日志分析、缓存处理、呼叫质量评估（CQD）等内容，提升定位和解决问题的效率，确保用户获得稳定、高质量的 Teams 使用体验。