课程内容适用于所有Confluence用户，以及Confluence系统管理员和空间管理员。管理文档和知识库是Confluence最常见的使用形式之一。本课程让您了解如何确保文档类的内容易于管理和使用。课程中讲解的技术和范例，可用于制作文档，并使用模板和蓝图来使内容标准化。还包括了如何在Confluence中为Jira Service Desk中的用户提供知识库。