Web 应用开发实践
课时介绍
因为客服有时无法保证总是在线,用户难免会有得不到及时响应的担心。为了提高处理效率与用户体验,用户的每一次回复都会通过微信或其他外部系统(如邮件、短信通知)发送给客服人员,来确保问题能及时得到关注。
本期我们来介绍 LeanTicket 如何接入微信,主要内容:
应用接入微信企业账号
发送微信消息到企业成员
课程介绍
本期课程以「 Web 应用开发实践」为主题, LeanTicket (工单)作为范例,介绍使用 LeanCloud 开发 Web 应用的一些最佳实践,内容包括且不限于:
- 使用 LeanCloud 账号系统以及三方 OAuth 授权。
- 使用 ACL 保障数据安全。
- 使用云引擎的云函数和 hook 函数简化客户端逻辑。
- LiveQuery 的使用。
- 与微信或其他外部系统对接。
- 邮件的发送即接收。
- 批量处理/订正数据的实践。
- 使用数据缓存提高响应速度,减少存储服务查询次数。
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