华为IPD体系-需求管理OR流程落地方法论

需求从来都没改变，改变的只是满足需求的新方式。 方案包涵盖（视频+表单+引导材料）。 商业的本质依然是 “为人服务” ： 人的底层欲望（衣食住行、安全、社交、尊重、自我实现）； 情绪（爱、恨、恐惧、焦虑、快乐）； 本能（懒惰、好奇、炫耀）； 千百年来没有根本性变化。 比如，对于“陪伴与亲密”的需求： 过去的满足方式是去商K（高消费）； 现在的新方式是线上陪玩、台球助教（消费降级）； 需求没变，满足需求的场景和价格变了。 再比如，对“信息与知识”的需求： 过去是买书、上课； 现在的新方式是短视频、直播、付费社群。 需求没变，承载信息的媒介和获取效率改变了。 所以说，商业的起点是需求： 所有生意都始于发现一个未被充分满足的、或可以被更好满足的“人的需求”。 你所看到的所有风口，包括最近很火的龙虾，新模式、新平台， 都只是服务于这些永恒需求的、更高效的工具、渠道或表达形式。 新方式有哪些呢？ 1. 渠道新（在哪里被看见） 过去是人找货，所以成交在实体店； 现在是货找人，成交就变成了详情页、对话框、短视频、直播间。 一切始终还是围绕人来展开的，用户的注意力在哪里，渠道就在哪里。 从“货架时代”进入了 “人群时代” ，就需要从经营货架，转向经营特定人群的注意力。 特定人群就是对客户的细分、对市场的细分。 2. 工具新（用什么来连接） 过去：电话、传单、电视广告； 现在：微信、抖音、AI、小程序； 新工具极大降低了“被看见”和“被信任”的成本。 会用新工具（如做短视频、玩转私域）的人，就赢得了竞争效率。 3. 信息形式新（如何被感知） 这个时代卖一切都是卖信息。 产品再好，如果无法转化为吸引人的图文、短视频、直播，就无法被有效看见和信任。 消费者是为你传递的 信息（产品图片、使用视频、好评）买单，然后才为实物本身买单。 高水平竞争，是 “卖信息”能力的竞争。 大家很多都刷短视频，关于需求很多网红博主都在讲。 逻辑没变，只是内容呈现的形式、表达的形式不一样。 问题在于都是一个个拆分的点，你统一不起来。 实际做业务的时候也很难串联起来，形成合力。 需求管理OR流程就可以很好解决这个问题， 有了方法论、有了体系后， 你学到的零散知识就可以往里面套，这个东西会生动起来。 面对实际的业务问题也能串联起来，实现落地，拿到结果。